返回首页
 
您的位置 >> 鸿雁电器质量管理协同监控平台

鸿雁电器质量管理协同监控平台

 

公司背景

杭州鸿雁电器有限公司是中国普天旗下的在杭企业,创立于1981年,经过30余年的发展,已成为专业的建筑电器连接和建筑电气控制系统的集成供应商。公司同时也是国家863计划CIMS应用工程示范企业、全国企事业知识产权示范单位、浙江省重点高新技术企业、省级企业技术中心、浙江省专利示范企业和杭州市信息化示范企业、杭州市重点工业企业。公司为中国电器工业协会电器附件分会副理事长单位、中国电器附件标委会副主任单位、浙江省物联网产业协会常务副理事长单位、杭州市LED行业协会会长单位。公司产品在建筑电气领域享有很高的品牌知名度和美誉度。同时公司拥有强大的市场营销网络资源,从渠道的宽度而言,涵盖经销渠道、建材连锁超市、民用超市、集团客户、网络渠道及隐形渠道;从渠道的深度而言,在全国设有57个办事处和联络处,拥有一级网点3000多家,二级网点上万家,进入国内大型连锁商超1000余家。

 

公司需求

目前公司在研发数据管理方面有应用了PLM系统,在生产运营方面有应用了ERP系统。但是,在质量管理业务方面基本上还停留在手工、纸面、EXCEL的作业模式,数据信息散落在各个系统及人员手中,成为公司质量管理精细化和效率提升的一大阻碍。因数据统计汇总困难,滞后的质量数据体系在一定程度上影响管理决策效率,问题闭环管理质量控制依赖人员经验及责任心,缺乏有效控制、追踪手段,造成制程生产不良率偏高;供应商品质信息汇总、统计、异常的追踪改善不及时,报警机制不健全,造成来料品质异常反复发生;出现质量异常管理人员无法第一时间了解情况,造成改进、对策的滞后,异常损失的扩大;售后抱怨及质量改进管理依靠“人追人”展开过程跟踪管理,受执行力影响有部分改进工作不了了之。

为此,公司迫切需要建立一套QIS质量管理信息系统平台,涵盖产品生命周期质量管理过程,通过IT手段贯通各业务过程质量管理数据链,构建企业质量管理统计分析、在线监控预警及异常的改进协同平台。从而达到提高过程管控能力、工作效率、提高产品质量,降低成本。实现ISO质量管理体系PDCA持续改进机制的固化,提升全集团核心竞争力。

 

解决方案

1)进货检验管理:包含进货检验报告、进货检验标准维护、抽样方案维护、进货检验统计分析等功能。实现进货检验数据采集的即时录入,进货检验标准的自定义维护,抽样方案的自动导入,即时统计分析图表生成,使检验检验质量状态动态地展现出来。

2)制造质量管理:采用表单和台帐的方式,包含首检、巡检、日报、入库和维修质量数据采集。制造质量管理集成不合格处理表单,可以进行不合格品处理流程签核。并通过获取的质量数据信息,开展直通率合格率推移图、不良柏拉图分析。

3)供应商质量管理:包含供应商档案信息的管理查阅、供应商评价模型的建立和供应商评价报表的生成、供应商红黄牌管控机制,可以实现供应商信息和综合评价水平的信息化共享。

4)售后服务管理:建立售后反馈、客诉费用流程,支持异地访问,实现市场品质信息的高效响应。同时客诉费用流程中有设计供应商责任的部门,系统可以自动关联至供应商索赔管理中,加强质量成本的管控能力。

5)质量改进管理:包含物料问题改进管理,支持进货检验的不合格预警、发起改善报告及改善跟踪。支持从进货、制程、市场等质量异常信息来源触发质量改进流程,生成8D报告,并支持对改进流程环节的跟踪和及时完成率的统计,形成公司改进管理报表。

6)QCC管理:包含QC小组的注册登记管理、活动过程管理、活动成果管理及统计分析,支持按活动步骤提交活动记录,便于保留QC小组的活动过程资料,评价小组活动成果。

7)成本管理:包含质量成本数据采集:从不合格处理单、超领领料单、售后费用申请单,以及集成财务数据采集。质量成本统计分析:内/外部损失率推移图,质量成本月报,内部损失分析,售后损失材料费分析。以及成本统计科目维护。

8)供应商索赔管理:包含来料不良索赔台帐、在线物料不良索赔台帐、售后不良索赔鉴定台帐的台帐查询、修改、删除。以及索赔通知单生成、修改、删除、打印。自动生产索赔通知单台帐,进行索赔跟踪管理。

9)产品认证管理:产品认证申请:产品认证申请表,按流程进行申请,及其台帐查询。台帐管理功能:台账针对证书截止日期展开监控,对每条信息证书截止日期小于6个月的情况台账充红。

10)            {C}{cke_protected_1}质量监控管理:支持自定义的质量指标监控功能,系统自动对相应的管理人员发出预警信息,使得质量管理精细化目标成为可能。

11)            {C}{cke_protected_2}SPC:实现统计技术在生产过程质量控制的实际应用,支持控制图、直方图等常规图形及SPC统计量的分析,可自定义控制点、数据采集方案、监控方案及判异准则,关联检验报表及自动预警。

 

应用效果

鸿雁QIS系统建立了进货、制造、售后一体的质量管理系统,支持与企业的ERPOA等系统的信息集成,成为了企业内部质量管理信息的串联桥梁,搭建起公司信息一体化的管理决策平台,数据末端能够直接汇集数据,规整至公司信息中心,管理层能够第一时间接收到来自于QIS的分析数据,形成快速的管理决策体系。


联系我们 | 试用申请 | 在线咨询
联系电话:0592-5925662/663/667 18046268089 18030143011 销售部:86-0592-5925662 闽ICP备 1200243
版权所有:厦门安必兴信息科技有限公司 厦门市湖里区新丰三路16号日华国际大厦6F